2022-07-01から1ヶ月間の記事一覧
『確認の深さ』と『思いやり』 この2つがテレアポが取れるかどうかの、重要な要素です。
人は同時に2つの感情は持てない。 そしてテレマでは、感謝をどれだけ出来たかで結果が変わります!
押し売りのメンタルから解放された時、理由不明の検討が消えていきます!
セクションの異動や商材変更は、拒否するモノではなくチャンス! 『商材に合わせた正義』を持つ営業マンにとってはです。
理由不明の検討を生まない為には『尖った形』の特化提案が大切です! お客様の心に刺さり、他社検討の必要がなくなるからです。
話す度に仲良くなるか、変わらないか? 決定的な違いは『話の土台』があるかないかです!
それぞれの場面に最も適した話し方を伝えます! 声のトーンの使い分けは、メイクのTPOと同じなんです。
テレマのアウトバンドは『声で魅せる』その為には『声にメイク』が必要です! 実際のメイクと照らし合わせながら伝えました!
『言語情報』はたったの7%? テレマのアウトバウンドでは38%を占める『聴覚情報』によるフィーリングが大切です!
電話営業が辛いのは、仕事内容ではなく『やり方』です。 そしてその為にも『考え方の転換』と『電話営業の先』を見据える事が大切です。
『意識の場所』をどこにするかで、営業で緊張するかリラックスして話せるかが決まります。
そのお客様を見切る前に、このフレーズだけは試すべきです!そこから熱い話しに繋がる事がありますので。
契約に近い時。それは言葉に詰まり、言葉が出てこなくなった時です! その時、アナタの『次の一声』が、逆転劇に導いてくれます!