常日頃からの『観察と想像』 そして『名前を見て話す』 この2つによって、お客様への興味は必然的に沸いてきます!
ロボ状態を脱却した際に生まれる『3つの逆転現象』は味わうと病みつきになります♪
ロボ状態の人に生じる『3つのマイナス』は 電話を『切られる』 情報を『聞けない』 次回に『出てもらえない』 この3重苦です。
お客様に話を聞いてもらいたければ、まずは『お客様に興味を持つ事』です。 お客様に興味を持たない『ロボ状態』の残念さについて伝えます。
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